“嘀嘀……”每天一早，衢州市天頤老人之家的養(yǎng)護員一來到老人們的房間內(nèi)，就會順手掃碼，及時記錄老人們的晨間護理事項，大到血壓、血糖等健康數(shù)據(jù)，小到床鋪的整理和洗漱等日常生活。這些數(shù)據(jù)信息會同步到位于天頤老人之家頤養(yǎng)樓的智慧大屏上，不僅護工可以及時查看，遠在外地的親屬也可以實時在“云”上查看。

根據(jù)第七次人口普查統(tǒng)計，衢州市60周歲及以上的老年人口達57.92萬人，占全市總?cè)丝诘?/span>25.44%，老齡化率位列全省第一。隨著老齡化程度不斷加深，居家養(yǎng)老痛點、難點日漸突出，傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式已經(jīng)很難滿足日益增長的養(yǎng)老需求，獨居老人、空巢老人、重殘老人等“養(yǎng)老困難戶”不在少數(shù)。如何幫助老年人解決好養(yǎng)老困難，一直是衢州市天頤老人之家的運營初心。近年來，在衢州市民政局的支持和指導(dǎo)下，衢州市天頤老人之家在2022年啟動兩個省民生實事項目——認知癥照護專區(qū)建設(shè)和智慧養(yǎng)老院建設(shè)，并于同年9月正式開放，逐漸探索出一套多元化智慧養(yǎng)老新模式。如今，智慧化服務(wù)已成為日常，老人們享有了更優(yōu)質(zhì)、更便利、更有安全感的養(yǎng)老生活。

智慧化服務(wù)，子女更安心

每天晚上，在杭州工作的衢州人吳女士都會打開手機，在應(yīng)用程序上查看父親一天的身體數(shù)據(jù)以及活動路線。“母親去世后，父親獨居讓我很不放心，但他又不肯跟我一起到杭州生活，最后選擇住到了天頤老人之家。”吳女士說，父親患有一些基礎(chǔ)疾病，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老模式是她的首選。去年，入住天頤老人之家后，她對這里的智慧化服務(wù)刮目相看。

“這里的設(shè)施設(shè)備都很先進，父親在這里養(yǎng)老，身在外地的子女非常放心。”吳女士至今還對第一次在頤養(yǎng)樓看到的“衢州天頤老人之家駕駛艙”印象深刻。對此，衢州市天頤老人之家副院長孔令玲告知，自啟動省民生實事項目以來，天頤老人之家對養(yǎng)老服務(wù)進行專區(qū)改造，天頤智慧養(yǎng)老院便是一大亮點，按照“智慧終端+應(yīng)用場景+數(shù)據(jù)展示”的方式建設(shè)數(shù)字化應(yīng)用場景，為老人們提供更好服務(wù)，也讓家屬更加安心。

天頤智慧養(yǎng)老院的管理駕駛艙是康久集團自研開發(fā)的平臺軟件，通過打造“五位一體”的智慧養(yǎng)老院，實現(xiàn)智慧服務(wù)、智慧照護、智慧管理、智慧安防和智慧交流五大應(yīng)用場景，提升了機構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和管理效率。

走在頤養(yǎng)樓一樓大廳，智慧大屏上顯示著“衢州天頤老人之家駕駛艙”，有智慧服務(wù)、服務(wù)點單、智慧管理、智慧照護、照護計劃、智慧安防、智慧交流、老有所樂等八大數(shù)字化應(yīng)用場景。該數(shù)字化應(yīng)用場景的網(wǎng)絡(luò)通信覆蓋居住空間、醫(yī)護空間、活動空間和休息場所，主要以浙里辦、浙里養(yǎng)、浙里長壽等手機移動端應(yīng)用為主進行對接服務(wù)。同時，每張床邊都有二維碼，構(gòu)建“一人一床一碼”應(yīng)用場景，每張床位均采用睡眠監(jiān)測床墊，數(shù)字化應(yīng)用場景中會記錄睡眠分期、作息時間，評估睡眠質(zhì)量，顯示實時心率、呼吸率，及離床警示等。

多元化養(yǎng)老，守護特殊老人

近年來，天頤老人之家除了讓老年人坐上“智慧養(yǎng)老”這輛列車外，還著重為認知障礙的老人打造“幸福憶家”，緩解認知癥老年人照護壓力，提升衢州市天頤老人之家認知癥照護能力。

“李奶奶，張開手指跟我做，一、二、三、四……”在“幸福憶家”活動室內(nèi)，護理員正在教患有輕度認知障礙的李奶奶手指操，鍛煉她的活動認知能力。在活動室旁邊還設(shè)有一間年代感十足的房間，墻上貼著毛澤東同志宣傳畫，軍衣、軍帽、永久自行車等均作為特色軟裝布置在房間內(nèi)。“這是我們的懷舊療法，個性化設(shè)置老人們熟悉的生活環(huán)境和懷舊場景，不少老年人來到這間房里都會產(chǎn)生不一樣的感情。”一位護理員說道。

“幸福憶家”項目分布在頤養(yǎng)樓一至五層，共100張床位。改造后，設(shè)置認知癥照護專區(qū)床位，打造家庭式住養(yǎng)環(huán)境，配套護理站、助餐區(qū)、康復(fù)室、舒緩室、公共衛(wèi)生間、助浴區(qū)、儲藏室等功能區(qū)域，設(shè)有懷舊療法、園藝療法、音樂療法、娃娃療法、運動療法、游戲療法、手工認知訓(xùn)練、健身運動療法、美術(shù)繪畫作業(yè)訓(xùn)練等9個非藥物干預(yù)療法區(qū)域。

“認知障礙照護專區(qū)遵循‘單元式布局、居家型布置、功能化配套’原則而打造，運用康久集團管理和服務(wù)模式，針對認知障礙老人提供個性化照護、身體殘存機能康復(fù)訓(xùn)練、生活照料、心理干預(yù)等專業(yè)性、全方位服務(wù)，構(gòu)建友好型住養(yǎng)照護環(huán)境。”孔令玲介紹，認知障礙照護專區(qū)不僅在居住環(huán)境和功能區(qū)域上得到了進一步的提升和完善，在日常對老人的照護服務(wù)上，也和衢州市第三醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系，精神科醫(yī)生和?？谱o士定期來養(yǎng)老機構(gòu)進行指導(dǎo)和講座，同時運用九大非藥物干預(yù)療法大大提升了認知障礙老年人的照護質(zhì)量。

“接下來我們還將加強對養(yǎng)護員的培訓(xùn)，在傳統(tǒng)護理基礎(chǔ)上，探索線上線下一體化新養(yǎng)老服務(wù)，堅持更有溫度的養(yǎng)老，更好地發(fā)揮醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的優(yōu)勢，打造衢城智慧養(yǎng)老的標桿。”對于養(yǎng)老服務(wù)的未來，孔令玲信心滿滿。

（來源：衢州日報）